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Mit einem Menschen sprechen
Fragen zu einem Projekt, zur Abrechnung oder zu einem Bug? Schreiben Sie uns, und es antwortet ein echter Mensch, der LED-Wände kennt, in der Regel innerhalb eines Werktags.
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Wir halten Ihnen vor Ort den Rücken frei.
Echte Antworten von Menschen, die LED-Wände kennen, plus die schnellen Antworten auf die häufigsten Fragen.
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Die meisten „Wie mache ich…“-Fragen beantworten sich am schnellsten mit der Wand vor Augen. Öffnen Sie den Arbeitsbereich und machen Sie einfach mit.
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Fehlt ein Panel oder Prozessor?
Nennen Sie uns Hersteller und Modell, und wir nehmen es in die Community-Bibliothek auf. Oder reichen Sie es direkt aus der App zur Prüfung ein.
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Schnelle Antworten.
Wie fange ich an? +
Öffnen Sie die App unter app.led.fyi und melden Sie sich mit einem kostenlosen Konto an. Legen Sie eine Wand an, wählen Sie ein Panel aus der Bibliothek, und die Engine übernimmt dabei Topologie- und Lastberechnung.
Kann ich meine alten Projekte importieren? +
Ja. led.fyi v2 importiert Projekte aus dem ursprünglichen blinkingthings/v1-Simulator. Öffnen Sie die Datei über das Menü „Datei“, und sie wird direkt konvertiert.
Funktioniert es offline? +
Die Web-App funktioniert weiter, sobald sie einmal geladen ist, und die Desktop-App läuft komplett offline. Gemacht für die Baustelle und Orte ohne Verbindung.
Wie wird mit meinen Daten umgegangen? +
Projekte, die Sie nicht in der Cloud speichern, bleiben auf Ihrem Gerät. Auf der Datenschutzseite steht genau, was wir erheben und wie es geschützt wird.
Ich habe einen Bug gefunden. Was nun? +
Schreiben Sie an support@led.fyi, was Sie gerade getan haben, und hängen Sie nach Möglichkeit die Projektdatei an. Je mehr Details, desto schneller können wir reproduzieren und fixen.
Nicht fündig geworden? Schreiben Sie an support@led.fyi .