E-mailsupport
Praat met een mens
Vragen over een opbouw, facturering of een bug? Mail ons en een echt mens dat LED-wanden kent antwoordt, meestal binnen één werkdag.
support@led.fyi →Support
Wij staan achter je op locatie.
Echte antwoorden van mensen die LED-wanden kennen, plus de snelle antwoorden op de vragen die we het vaakst horen.
Open de app
Spring er weer in
De meeste "hoe doe ik…"-vragen beantwoord je het snelst met de wand voor je neus. Open de werkbank en doe gewoon mee.
Open de app →Apparatuurverzoeken
Mis je een paneel of processor?
Geef ons merk en model en we voegen het toe aan de communitybibliotheek. Of dien het zelf in vanuit de app, ter beoordeling.
Apparatuur aanvragen → Veelgevraagd
Snelle antwoorden.
Hoe begin ik? +
Open de app op app.led.fyi en log in met een gratis account. Zet een wand op, kies een paneel uit de bibliotheek en de engine doet onderweg de topologie- en lastberekening.
Kan ik mijn oude projecten importeren? +
Ja. led.fyi v2 importeert projecten uit de originele blinkingthings / v1-simulator. Open het bestand via het menu Bestand en het wordt ter plekke geconverteerd.
Werkt het offline? +
De webapp blijft werken zodra hij geladen is, en de desktopapp draait volledig offline. Ontworpen voor de bouwplaats en locaties zonder verbinding.
Hoe wordt er met mijn data omgegaan? +
Projecten die je niet in de cloud opslaat, blijven op je apparaat. Zie de Privacy-pagina voor precies wat we verzamelen en hoe het beschermd wordt.
Ik heb een bug gevonden. Wat nu? +
Mail support@led.fyi met wat je aan het doen was en, als het kan, het projectbestand. Hoe meer detail, hoe sneller we het kunnen reproduceren en oplossen.
Niet gevonden? Mail support@led.fyi .